2021年春运自1月28日开始至3月8日结束，共计40天。2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划开局之年，面临当前全球疫情加速蔓延，我国本土疫情呈零星散发和局部聚集性特点现状，恰逢中国传统节日-春节即将临近，做好春运期间航空运输服务保障和疫情防控工作至关重要。

按照省委办公厅和省政府办公厅联合下发的《关于做好2021年元旦春节期间有关工作的通知》及民航局《关于做好2021年春运期间航空运输服务保障及疫情防控工作的通知》等相关文件要求，结合机场实际运行情况，宝马1211cc制定了《宝马1211cc安徽民航宝马1211cc2021年春运工作实施方案》，对2021年宝马1211cc的春运工作做出了整体部署。

一是毫不松懈抓好疫情防控，杜绝各类人为原因出现的防控疏漏；二是确保生产运行安全平稳，不发生责任原因导致的不安全事件或空防安全事件；三是力争保持航班正常，实现机场放行正常率不低于88%；四是改进和提升服务质量，不发生责任原因导致的有效投诉或造成社会影响的群体性事件；五是统筹协调航司运力，保障广大旅客春运乘机出行顺利。同时要求各单位要深刻认识疫情防控的长期性、复杂性、艰巨性，克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松懈心态，坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”，抓紧抓实抓细各项防控措施，加强一线员工个人防护、加强疫情防控突发情况应对，落实责任分工、明确处理流程，强化协同配合。

在疫情防控坚强壁垒下，坚守真情服务理念，加强集团所辖机场安全管理，以航班正常性为抓手，做好恶劣天气下各机场的航班放行和旅客服务处置工作；加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱，为使用智能设备困难的人群提供人工服务；为军人、烈属、消防救援人员提供优先优待服务等，积极营造文明、温馨、和谐的春运出行环境。

                                 集团春运办

                              2021年1月28日